Tipikusan magyar szolgáltatás?
Mi a tipikusan magyar? Ezzel a címmel készített imázsfilmet a Telekom. Aki szombaton délelőtt szeretne ügyet intézni a Magyar Telekom online ügyfélszolgálatán, az tudja a választ: a szolgáltatás. Mert tipikus, hogy nem működik.
Megszoktuk és szeretjük, hogy otthonról, az íróasztal mellől, online tudjuk azokat az ügyeket intézni, amelyekért egyébként a valóságban még mindig sorba kell állni a postán vagy az ügyfélszolgálaton.
Ezt a kényelmet most a -10 fokban nem szívesen cserélnénk fel. A Magyar Telekomnak azonban pont most halt meg/omlott össze (szimpatikusabb aláhúzandó) az online ügyintézési oldala.
És mit javasolnak?
Hogy addig is nézegessük az akciós ajánlatokat... Na, erre jutott eszünkbe egy tipikusan magyar szófordulat. Nem írjuk le, csúnya.
