A túrázók elvétették az utat.
A Nógrád Megyei Rendőr-főkapitányság Tevékenység-irányítási Központjától telefonon december 29-én délután kért segítséget egy 59 éves nő, aki elmondta, hogy unokájával a Börzsönyben túráztak, amikor a Csóványosról hazaindultak és követték a turistajelzést. Megközelítőleg egy óra gyaloglást követően a turista útvonalról letértek és eltévedtek. A Rétsági Rendőrkapitányság járőrei az erdészetvezetővel történő egyeztetést követően Diósjenő területéről gyalogosan indultak a leggyorsabb útvonalon keresésükre és telefonon irányították az eltévedt nőt és unokáját, akiket 15 óra 50 perckor megtaláltak és sérülésmentesen Diósjenő községbe szállítottak.