Hirdetés
Hirdetés

Milliós bírságokat kapott több közműszolgáltató

MTI | 2024. 10. 22. | 17:00:21
Későn válaszoltak a fogyasztók leveleire.
Milliós bírságokat kapott több közműszolgáltató
Kérdések voltak, a válaszok viszont nem érkeztek meg időben (Fotó: Illusztráció/freepik)
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A szolgáltatásminőségi követelmények megsértése miatt egy szolgáltatót figyelmeztetésben részesített, háromra pedig összesen 56 millió forintos bírságot szabott ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) – közölte a hivatal október 22-én az MTI-vel.

A MEKH villamos energia és földgáz egyetemes szolgáltatókra, valamint elosztókra vonatkozó fogyasztóvédelmi vizsgálatai négy villamos energia szolgáltatónál – az MVM Démász Áramhálózati Kft., az ELMŰ Hálózati Kft., az OPUS TITÁSZ Áramhálózati Zrt., és az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.– tártak fel hiányosságokat a fogyasztói megkeresések megválaszolásával összefüggésben. Az érintett cégek közül az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. részesült figyelmeztetésben.

Az engedélyesek adatszolgáltatásán alapuló, 2023-ra vonatkozó vizsgálatok megállapították, hogy a szolgáltatók számos esetben késve válaszolták meg a fogyasztók megkereséseit, ezáltal nem tartották a MEKH határozataiban előírt határidőket. Ez utóbbi lényege: a szolgáltatónak 15 napon belül minden dokumentált fogyasztói megkeresésére reagálnia kell.

Kiemelték, hogy a MEKH fogyasztóvédelmi hatáskörében eljárva folyamatosan ellenőrzi a földgáz- és villamos energia engedélyesekre vonatkozó szolgáltatásminőségi követelmények teljesítését.

Felidézték, hogy a hivatal legutóbb év elején vizsgálta a szolgáltatásminőségi követelmények 2022. évi teljesítését, és tárt fel hiányosságokat: akkor hat engedélyessel szemben összesen 129 millió forint bírságot szabott ki.

Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
További híreink
A Belügyminisztérium egyeztet a pedagógusok béremeléséről
A Belügyminisztérium egyeztet a pedagógusok béremeléséről
A források 88 százalékát a magyar kormány, 12 százalékát az Európai Unió biztosítja.
Korszerűsítik a rakamazi gondozási központot
Korszerűsítik a rakamazi gondozási központot
Kivitelezők jelentkezését várják.
Újabb mérföldkőhöz ért az állami támogatási program
Újabb mérföldkőhöz ért az állami támogatási program
Már több mint 4000 cég pályázott elektromos gépjárművek beszerzésére.
Magyarországon nőtt a szegénység
Magyarországon nőtt a szegénység
Szomorú adatokat közölt a KSH.
Megszűnik három különadó
Megszűnik három különadó
Kivezeti a kormány.
Elkezdődött! Zelenszkij, Von der Leyen és Macron is Budapesten
Elkezdődött! Zelenszkij, Von der Leyen és Macron is Budapesten
Összesen 47 állam- és kormányfő keresi fontos európai kérdésekre a választ.
Volodimir Zelenszkij is elmegy a budapesti EPK-csúcsra
Volodimir Zelenszkij is elmegy a budapesti EPK-csúcsra
Elfogadta Orbán Viktor és Charles Michel meghívását.
Orbán Viktor szerint új európai stratégia kell
Orbán Viktor szerint új európai stratégia kell
A miniszterelnök átvette a Türk Világ Legfelsőbb Rendje kitüntetést.
Gyurcsány szerint Trumppal pocsékabb lesz a világ
Gyurcsány szerint Trumppal pocsékabb lesz a világ
Nem csodálkozik azon, hogy Trump és Orbán egymásra találtak.
Orbán Viktor: Számos tervünk van Donald Trumppal
Orbán Viktor: Számos tervünk van Donald Trumppal
A magyar miniszterelnök szerint az amerikai-magyar kapcsolatok is visszatérhetnek a "régi aranykorba".
Fox: Donald Trump nyerte az amerikai elnökválasztást
Fox: Donald Trump nyerte az amerikai elnökválasztást
Már megvan a szükséges elektori szavazata - állítják.
Szájer József véget vetett önkéntes száműzetésének
Szájer József véget vetett önkéntes száműzetésének
Elfogadta Schmidt Mária felkérését.
Elkezdődött a Keleti pályaudvar váltókörzetének felújítása
Elkezdődött a Keleti pályaudvar váltókörzetének felújítása
Kizárólag este 9 és hajnali 5 óra között dolgoznak.
Trump vagy Harris? Amerika elnököt választ!
Trump vagy Harris? Amerika elnököt választ!
Megjósolhatatlan, ki lesz a befutó.
Orbán Viktor válasza arra, hogy „elhúznak mellettünk a románok”
Orbán Viktor válasza arra, hogy „elhúznak mellettünk a románok”
A baloldal által bevezetett Bokros-csomag okozta a legnagyobb katasztrófát Magyarországon - mondta.
Hirdetés