Hirdetés

DÁP: felkészültek a hajrára a kormányablakok

mti | 2025. 01. 12. | 13:49:59
Egyre többen fordulnak segítségért.
DÁP: felkészültek a hajrára a kormányablakok
Megnövelt kapacitással várják az ügyfeleket (Fotó: kormanyhivatalok.hu)
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Érezhetően nőtt a kormányablakok ügyfélforgalma január első hetében, miután jövő szerdától már csak a Digitális Állampolgár mobilalkalmazással vagy Ügyfélkapu+-szal - kétfaktoros azonosítással - intézhetjük ügyeinket online az állami weboldalakon és alkalmazásokban, ezért megnövekedett kapacitással várják a kormányablakokban az ügyfeleket - közölte a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium január 12-én, vasárnap.

A tárca az ügyintézés gyorsítása érdekében azt kéri az ügyfelektől, hogy már az ügyintézés előtt töltsék le telefonjukra a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást.

Aki az Ügyfélkapu+-t választja és már van ügyfélkapuja, nem szükséges a kormányablakba mennie, hiszen otthon pár perc alatt regisztrálhat a biztonságosabb azonosítási módra.

A kormányablakok ügyféladatai alapján sokan az utolsó pillanatokra hagyták a regisztrációt a Digitális Állampolgárság programba. Míg tavaly a legforgalmasabb napon 85 ezren keresték fel az ügyfélszolgálatokat, addig január eleje óta az ügyfelek száma többször is átlépte a százezret, január 6-án pedig a 114 ezret is elérte.

Az ügyfelek negyede a Digitális Állampolgárság miatt keresi fel a kormányablakokat. A minisztérium azt kéri, hogy indulás előtt mindenki tájékozódjon az ügyitézés menetéről a Digitális Állampolgárság Program hivatalos weboldalán vagy a kormányhivatalok honlapján, és már indulás előtt töltse le az alkalmazást, hiszen ezzel jelentősen gyorsítható az ügyintézés.

Fontos, hogy mind az Ügyfélkapu+, mind a DÁP regisztrációt január 15. után is el lehet végezni

- hívták fel a figyelmet a közleményben.

A kormányablakok megnövelt kapacitással várják az utolsó napokban érkező ügyfeleket, azonban a várakozási idő időnként megnövekedhet.

Az ügyfélszolgálatok leterheltségéről a Kormányablak mobilalkalmazásban is tájékozódhatnak, sőt akár távoli sorszámhúzásra is lehetőség van - tájékoztatott a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium.

Hirdetés
Hirdetés
További híreink
Lemond Románia elnöke
Lemond Románia elnöke
Klaus Iohannis megelőzi a felfüggesztését.
Nemzetgazdasági miniszter: jöhetnek újra az árstopok?
Nemzetgazdasági miniszter: jöhetnek újra az árstopok?
Egyelőre nem világos, mire gondolt pontosan.
Felsőoktatási felvételi: közeledik a határidő
Felsőoktatási felvételi: közeledik a határidő
Február 15-ig lehet véglegesíteni a jelentkezési lapokat.
Márki-Zay támogatja Magyar Pétert
Márki-Zay támogatja Magyar Pétert
Még akkor is, ha vannak bizonyos értékrend- és stílusbeli különbségek közöttük.
Magyarország távozik a Nemzetközi Büntetőbíróságból?
Magyarország távozik a Nemzetközi Büntetőbíróságból?
Szijjártó szerint átértékelik a jövőbeli részvételt.
Adónk egy százaléka: új mód a felajánlásra
Adónk egy százaléka: új mód a felajánlásra
Magyarországon több mint ötvenháromezer civil szervezet működik.
December 24-i munkaszüneti nap: nem dönthetünk
December 24-i munkaszüneti nap: nem dönthetünk
A Kúria a kérdés hitelesítését megtagadta.
Gazdáját kereste 3,2 milliárd, de nem találta
Gazdáját kereste 3,2 milliárd, de nem találta
Csaknem négy hónapja nem volt telitalálat.
Elmebeteg férfi rongált a Szent Péter-bazilikában
Elmebeteg férfi rongált a Szent Péter-bazilikában
A román által okozott kár körülbelül 30 ezer euró. +Videó
Hirdetés